訂單專員
工作地點:福州
招聘人數(shù):1人
所屬部門:營銷部
截止時間:2016-10-11~ 2016-12-31
聯(lián)系電話:0591-8373352 0591-83733289
招聘要求:
崗位職責(zé)
作為公司對外服務(wù)窗口,樹立企業(yè)形象,負(fù)責(zé)與客戶的對接工作,主要職責(zé)如下:
1、接收客戶電話咨詢,解答客戶對公司產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)等方面的咨詢;
2、及時處理和反饋客戶的投訴和疑惑的解答;
3、退貨的跟蹤處理;
4、發(fā)貨的物流跟蹤;
5、客戶每月對賬;
6、實施客戶回訪計劃;
任職資格
1、大專以上學(xué)歷(優(yōu)秀者可放寬條件),有客服、客戶接待和服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清楚,聲音甜美,優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力;
3、較強的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨立處理緊急問題;
4、良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心,工作積極主動。
特別說明:我們提供非常有競爭力的薪酬福利待遇,每半年一次晉升調(diào)薪的機會。
薪資待遇:
4500-5999/月
(提供一份合格的簡歷(招聘部門主管判定合格邀請面試)50/個、面試通過一個100 元、試用期滿500元此獎勵標(biāo)準(zhǔn)同樣適用于公司以外人員)